送料・お支払い

送料について

【宅配便(ゆうパック)】
600円・・・北陸・東海・近畿・中国・四国
700円・・・関東・信越・九州
800円・・・東北
1,100円・・・北海道・沖縄

【レターパックライト】
全国一律360円(A4サイズ・厚さ3㎝・重量4㎏以内)
  1. 基本的にゆうパックにて発送いたします。箸置きなどの小物につきましてはレターパック発送承ります。(その場合、損害賠償はございませんのでご了承ください)。
    ※土・日については、注文はお受けいたしますが、発送はお休みとさせていただきます。
  2. 宅配便のみ、配達日時を指定することができます。ご希望の方は、ご注文の際にお申し付けください。
    [午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18~20時][20~21時]
  3. 商品を10,800円以上(税込み)お買い上げいただいたお客様は、【送料無料】とさせていただきます。
    ※1ヵ所のご住所に送る場合のみに限らせていただきます。
    ※発送用の箱の大きさに規定がありますので(60サイズ・80サイズのみ)、その範囲内に限ります。
  4. 送料はお客様ご負担となります。 発送方法につきましては、商品のサイズや重さによりこちらで選ばせていただきます。ご希望があればお申し付けください。

発送業務について

土・日については、注文はお受けいたしますが、発送はお休みとさせていただきます。

お支払いについて

お支払いは、先払いとさせていただきます。
入金期限は、通常7日間以内。期限内にお支払いのない場合は、キャンセル扱いとさせて頂くことがございます。ご都合等で遅れる場合、その旨お伝え下さいませ。

1.銀行振込

【ご注文手続きの完了】メールに記載された振込先の口座(ゆうちょ銀行/三菱東京UFJ銀行)に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。 お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。

  1. ゆうちょ銀行・・・総合口座をお持ちなら、ATMやゆうちょダイレクト(ネット)で口座間送金ができます。手数料は月5回まで無料。お勧めです。
    (6回目以降は113円の手数料が必要となります。)
    窓口ご利用の場合は144円の手数料となります。
  2. 三菱東京UFJ銀行・・・総合口座をお持ちなら、ATMやゆうちょダイレクト(ネット)で口座間送金ができます。手数料は無料。お勧めです。

2.代金引換(現金でのお支払い)

伝票に記載されたご請求額を配送業者の方にお支払い下さい。
別途、代金引換手数料324円が必要になります。なお、配送方法がレターパックの場合は代金引換を利用できませんので、ご了承ください。

返品・交換について

  1. 破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  2. 返品・交換は商品お受け取り後、7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。8日以上経過している場合、もしくはお客様の方でキズや破損が生じた場合は、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
  3. 不良品(キズや破損等)、ご注文商品と違う商品が届いた場合、返品発送料は弊社で負担いたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合、返金または同額の商品と交換させていただきます。
  4. お客様の事由(注文違い・イメージが違う)による場合、返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールまたはお電話でご連絡ください。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となります。
万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、ご予約のキャンセルはご遠慮ください。